创优服务在平凡的岗位展现
——观赣州市交通运输系统“唱响廉政,创优服务”主题演讲比赛有感
9月15日,赣州市交通运输系统举办了一场“唱响廉政,创优服务”主题演讲比赛。选手们热情激昂的演讲使比赛高潮迭起,精彩不断。让人印象最深的便是代表江西新世纪汽运集团有限公司的张晓为大家演讲的《绿叶对根的情谊》,讲述着赣州客运站员工为旅客服务中体会的甜、酸、苦、辣。她时而款款道来,时而温柔抒怀,时而激情迸发,总是牵着我们的心为之上下起伏,以其出色的表现征服全场,赢得第一。她真情描绘了我们赣客人创先争优、爱岗敬业、立足本职那一道靓丽风景。
创先,是我们目标;争优,是我们的性格;爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;奉献,是我们崇高的追求。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高”。 把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。心态浮躁,沉不下心踏踏实实地做好每一件事,不屑于小事和细节,把宝贵的时间用在抱怨人生和等待做大事的机会上,碌碌无为,结果平庸一生。每一件简单的事情,我们都能够倾尽自己的全力,就能把它做到更好,做到最完美。在平凡的岗位上,我们任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以诚信之心迎过客,以友爱之心对他人。面对旅客的不理解和无端责骂,我们能够忍耐;面对挫折和困难,我们要迎刃而上。要用爱心去温暖旅客,诚心去打动旅客、用真心去服务旅客、用爱心去帮助旅客、用责任心去对待旅客。我们创优服务工作,就能一天比一天做得更好,不断向前迈进。
不是所有的花都能代表爱情,但玫瑰做到了;不是所有的石头都能代表永恒,但钻石做到了。我要说:不是所有的工作都能创造惊天动地的业绩,但是,只要我们从心开始,展现出一个更好的自己,就一定能够在平凡的岗位上,焕发出不平凡的光彩!(熊星亮)
,