赣县汽车站全力做好串点发车准备工作
赣县汽车站自归并到站务分公司统一管理以来,站务分公司领导班子体现了敢于担当、敢于创新的精神。分公司领导班子一直在谋划赣县站的发展,尤其把开拓新的业务增长点作为近期的工作重点,通过深入调研和分析,从站务业务全盘考虑,分公司制定了东站班车串点到赣县站发车的实施方案。
赣县站为了做好串点发车的准备工作,在分公司统一安排下,各项工作正紧张有序地开展:
一是全员参与,美化站容站貌。全方位清洁候车大厅、办公区、站场水沟、绿化区以及卫生死角,清理广告牌、重新粉刷墙面、修补房顶渗水、开沟排流站场积水等措施使站容站貌焕然一新。
二是实地调研,联系协作单位。分公司派出人员前往于都、瑞金、宁都、石城、会昌等县市,与各县站和车属单位协商拟定东站班车串点赣县站发车的相关事项,对此项业务的开展各县站和车属单位都持欢迎态度,是应对铁路客运竞争和方便旅客乘车的好举措。
三是加大投入,完善服务设施。分公司投入大量人力、物力和财力,完善和提升赣县站的服务设施,从总站调派管理和技术人员,对供电、通讯、供水等线路进行清查规整;安装配备了应急发电机;张贴客运统一标示,方便旅客辨识;在候车大厅和车站大门安装电子显示屏,用于发布车站各种乘车信息,方便旅客出行;新增设两条通讯光纤、电脑主机以及打印设备,保证联网售票、验票发车、运量打印以及数据传输的必须之用。
四是宣传推广,扩大班次知晓。发动内部员工通过手机微信,发布赣县车站新增班次、联网售票、咨询电话、订票电话以及登录畅途网优惠购票等相关信息。车站大门及候车厅的显示屏将滚动播放班次、时刻、到达站点等乘车信息,扩大车站新开班次知晓面,培植客源群体。
五是集中培训,提升业务能力。鉴于赣县站长途发班车次少,农村班线多,管理模式有别于赣州客运站,加上员工业务素质参差不齐,对员工进行业务技能培训是必需之课。利用休息时间,邀请业务技能熟手讲课,对一线站务员进行集中培训,重点讲解、传授售票、验票、行车方面的业务技能和岗位规程,提升员工业务能力和团队建设,以应对新的管理模式和岗位技能要求。
分公司初步定于2016年元旦节客流高峰过后正式开通东站班车串点赣县站发车。新的一年,新的开始!新的业务,新的希望!相信在站务分公司领导班子的带领下,赣县汽车站的路会越走越宽。(廖瀚忠)
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