“真是太感谢您了，幸亏您出手相助，孩子才没有走失。”两位老人激动的握住站务员陈颖的手不停的道谢。 
    原来，1月23日，火车站配客点站务员陈颖发现候车厅里有个12岁左右的男孩慌乱无助，身边也没有家长陪同。天色渐晚，陈颖主动上前询问情况，孩子看到身穿工作服的陈颖，放下了心里的戒备，说出了自己的“困境”。孩子的爸爸妈妈都在外地务工，日常生活由爷爷奶奶照料他。寒假在家待着无聊，便独自一人偷偷从南康乘车到赣州市区玩耍。到赣州市区才发现电话手表没电且身上的钱也不见了。人生地不熟的孩子便“困在”了这里。了解事情经过后，陈颖向孩子询问其爷爷奶奶电话，并及时与他们取得了联系。一个小时后，孩子的爷爷奶奶从南康匆匆的赶到火车站配客点，顺利地将孩子领回。   (田秀茹)