安运检测公司为提升服务质量，创新了工作方法，利用“问卷星”小程序制作了一份操作简单，结合本单位实际的“客户满意度测评”。以不记名的方式，随机挑选业务办结的客户进行扫码测评。通过此次测评活动不仅及时地了解了客户的体验反馈，还加强了与客户的互动沟通。（王欣娟）