7月17日早上，客运二分公司站务员田艳双在上班的途中被一名七岁左右的小女孩寻求帮助，田艳双猜测女孩可能跟家人走散，于是询问情况得知原来女孩的妈妈、带着弟弟和自己从乡下准备去赣州经开区台湾城小区亲戚家做客，在路上，因为自己和弟弟只顾玩闹，没有跟上背着沉重行李的妈妈。一个拐弯，妈妈就在车站附近找不到了。田艳双安抚好两名小朋友后把他们带到了赣州汽车南站经营科调度室，经营科主办陈艳询问女孩是否记得妈妈的电话号码，小女孩将妈妈的电话号码告知陈艳，陈艳通过电话与其家人取得了联系。
    不一会儿，女孩的妈妈焦急地赶到车站调度室，看见两个孩子安然无恙，妈妈悬着的心终于放了下来，不停地对陈艳表示感谢：“多亏了你们这些好心人，真是太谢谢你们了！”