11月20日下午，赣州汽车南站站务员黄炳良在候车大厅看见一名旅客一边看手机，一边等候班班车，随身携带了一个行李包、两箱脐橙一箱车厘子一箱哈密瓜，于是上前询问。原来这位旅客是购买了前往遂川的车票。黄炳良了解情况后向旅客解释道每位旅客只能携带10公斤内的行李，您的行李已经超重，不办理托运将会影响乘车。旅客知晓后表示理解，随后黄炳良带着旅客办理托运手续。（廖 强）