1月12日上午，家住章江花园的谢女士来电咨询定制包车服务，电话沟通后得知，谢女士由于一家老老小小提着行李到车站转车换乘太折腾，想选择定制快车回兴国老家过年，但下车位置超出了平台的服务范围，客服田艳双了解情况后，立即为谢女士制定了包车服务，门对门接送，方便快捷满足了谢女士的个性化需求，路上省去很多麻烦，让春运返乡更轻松。  （陈  艳）