| 温暖伴君行 ‖ 拾金不昧的售票员 |
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发布者：ALice
发布时间：2023-04-04 阅读：次 |
3月27日下午，赣州汽车站售票员欧颖在11号售票窗口拾到一个女士挎包，她在周围寻找失主，仍没有旅客前来认领，立即交到当班负责人王绫手中，经过查验包里有身份证、银行卡、现金512元。王绫通过身份证信息查询到该乘客购买的是16点30分前往石城的车票，王绫请5号检票口工作人员与旅客取得联系，欧颖经过与旅客认真核对信息，将挎包交还旅客手中，旅客领回挎包惊喜万分，连声感谢欧颖。 （李瑶）
暖心服务从未停止
3月25日上午，火车站配客点候车大厅一位白发苍苍的老年旅客站在自助机前不知所措，站务员刘呼瑜看到这种情况主动上前询问：“爷爷，您需要帮助吗？”老人表示自己要回信丰没有现金，又不会自助买票，刘呼瑜将老人引导售票窗口，告诉他，没有现金也可以在窗口买票，并帮助购买好10:17前往信丰车票，并耐心地告诉老人：“老人家，您坐的班车10：17分开，您先坐一下，等下有人带您上车。”车到之后，刘呼愉小心翼翼把老人搀扶上车，并交代驾驶员一路多加照顾，老人对刘呼愉细心、贴心、暖心的服务连声感谢。（赵诗杰）
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