8月22日下午，赣州汽车客运站站务员欧颖在候车大厅发现座位上有一部手机，猜想一定是某位乘客放行李的时候掉下来的，欧颖立即将手机交于带班负责人王绫，并说明情况。由于手机有锁码所以一直联系不上失主。次日上午，一位年轻小伙子急匆匆的来到售票处询问昨天是否拾到一部手机，小伙子称，昨天下午在车站乘车时，因行李过多，在整理行李的时候把手机放在了座位上，回家后，发现自己的手机不见了。欧颖根据小伙子的描述，核对信息，并告知因为手机有锁码所以一直联系不上失主。小伙子认领回自己丢失的手机，激动地说：“太感谢你们了！赣州车站员工的素质真是太高了！”。（李 瑶）