10月12日下午，赣州汽车客运站候车大厅来了两位特殊的乘客，两位乘客提着沉重的行李行动迟缓，引起了站务员刘静的注意。刘静立刻迎上前了解情况，经过交谈原来两位乘客是盲人，他们准备乘车前往上犹。刘静一边耐心安抚旅客，一边牵引着两位乘客到售票窗口购买15:20班车，购票成功后，刘静一路护送两位乘客到5号检票门检票乘车。并嘱咐班车驾驶员路上特别关照好两位乘客。得到帮助的旅客，不停地对刘静连声感谢，说着正是有着这些暖心的工作人员，才让我们感觉到出门乘车方便快捷舒心。（曾娟）