春运汽车站里发生的温暖一幕

1月26日上午，赣州汽车客运站业务科主办陈智薇在候车大厅巡视时发现售票窗口地上有一张身份证，立即通过广循环寻找寻找失主。不一会儿，一位小姑娘小跑过来连说：“是我的，是我的！”原来这位小姑娘在购买车票后，离开时不小心将身份证落地下。陈智薇经过核实身份证的相关信息后，将身份证交给了这位小姑娘。小姑娘对陈智薇连声谢谢！         （王  绫）

好人好事就在身边 笔记本电脑归还旅客

1月27日上午,赣州汽车客运站5号检票口，一位小伙子焦急地向站务员彭友凤咨询是否拾到一个黑色背包。

彭友凤立即向当班负责人王绫报告，王绫根据描述在旅客遗失物品登记本上查找相关信息，通过查看得知2023年10月2日高快客室拾到黑色背包一个，至今未有失主认领。便立即到存放旅客遗失物品的仓库寻找，仓库内黑色的背包正在静静的等待着失主，王绫取出背包内的物品进行了清点，发现包内有一台笔记本电脑，核对信息无误后，将笔记本电脑归还旅客。  （李 瑶）

春运中的温暖 我是你的眼睛

1月28日上午,赣州汽车客运站候车大厅迎来了一位特殊的旅客客，只见他拿着根木棍，摸索着前进。这位特殊旅客引起了正在候车大厅巡岗的当班负责人肖瑜的注意。肖瑜主动上前询问，原来这名特殊旅客要乘车前往寻乌，了解这一情况后，肖瑜协助旅客购买车票，陪同上卫生间，肖瑜耐心地一路护送。

到了检票时间，肖瑜与站务员吴崇梅一同帮扶旅客坐上了寻乌的班车，并一再嘱咐当班驾驶员路上多关照顾这位特殊旅客，站务员的举动，得到车上旅客连连称赞。        （曾 娟）

聋哑旅客乘车求助

站务员暖心服务

1月28日下午，赣州汽车客运站站务员彭友凤正专注着检验车票时，一名年近六十旅客轻轻地拍了拍工作桌面，只见旅客神色焦急地比划着些什么，彭友凤凭借经验，立刻递上小纸条和笔示意用文字写出来沟通，可是旅客依旧对着彭友凤摇摇手，随后拿出身份证，用手指着身份证上的家庭住址“崇义”示意，彭有凤询问旅客是否需要购买汽车票乘车，旅客点头表示确定。

在明确旅客的需求后，彭友凤协助旅客前往售票窗口购买了前往崇义的汽车票。临近上车时，彭友凤又帮助旅客检票提行李上车，还嘱咐司乘人员到站后及时提醒特殊旅客带好行李下车。在准备离开时，旅客紧紧的握住彭友凤的双手，眼泛泪光，并连连点头表示感谢。 （王 绫）

乘客摆放行李受伤站务员帮助处理伤口

1月28日上午，赣州汽车客运站月台上一名旅客在摆放行李时，不慎与行李仓门发生磕碰，业务科带班负责人曾娟发现后，立刻取岀便民急救箱，为旅客检查受伤情况，经检查，发现旅客眼角表皮有擦伤，轻微渗血，为防止伤囗感染，曾娟迅速地拿出医用棉签和碘伏为旅客消毒，消毒后曾娟还在旅客眼角伤囗处贴上创可贴止血。得到帮助的旅客对曾娟温馨的服务感动，并一直不住的连声道谢。   （肖 瑜）