9月份，汽车维修分公司的大车维修中心在为用户提供优质服务的同时，狠抓了队伍建设，在各方面提出了严格要求，强化了细节管理，精神面貌等方面有了突破性的进展，为建设和谐企业，为分公司的可持续发展打下了坚实的基础。
    首先，服务质量方面：进一步要求在用户接待上做到微笑服务，礼貌待客，服务及时，用户接待室随时保持清洁卫生，接听电话或电话回访用户时严格规范用语，用全新的精神面貌展现在用户面前。
    第二，修车质量方面：规范了检验程序，车辆从进厂的21项免费检查到过程检验再到竣工检验都有一套严格的程序，以确保维修车辆的质量，努力追求用户满意度。
    第三，安全文明生产方面：保持维修车间干净整洁，维修设备摆放整齐有序，作业时严格按照安全操作规程操作，做到“三不落地”。在每星期的科务会上逢会必讲安全文明生产的要求，让大家牢记安全文明生产的重要性。
    第四，团结互助方面：员工之间互帮互助已经形成一种良好风气，每次科务会上都要学习分公司的企业发展目标、企业文化等内容，员工们在工作中努力按照分公司规定的“员工行为八要八不要”和“工作规范十点要求”严格要求自己，营造了一个轻松愉快的工作环境。
    目前，分公司员工正朝着分公司的发展目标在不断努力工作，以实际行动践行“比您关爱您的车”的服务品牌。（陈丽明）