高客分公司对新聘乘务员

进行上岗前业务培训

由于工作需要，高客分公司近段时间招聘了16名新乘务工作人员，充实到乘务员工作岗位，为了使新聘乘务人员能够尽快掌握乘务工作基础知识和乘务工作技能，满足乘务工作要求，胜任本职工作，更好的服务于旅客，高客分公司于7月中旬和7月下旬各用5天时间，分二期在公司职业培训中心对16名新聘乘务人员进行了专业基础知识培训，培训的主要课程有乘务员职业道德、乘务员工作流程和服务艺术、交通法规、劳动法规和企业的管理制度、乘务员礼仪常识、客运知识、消防基础知识和车辆运行安全等方面的知识内容，通过培训，使新聘乘务人员对企业的规章制度和乘务员业务知识有了初步了解，为高客分公司乘务员做好为旅客服务工作打下了坚实的基础。于建安