服务创新  寻求突破

为提高服务质量，最大限度地为旅客购票提供方便，赣州客运站不断推出新举措，寻求新突破。寒冷的冬季，赣州客运站推出新的服务项目，为旅客送去阵阵暖意。近期，赣州客运站与中国电信携手，共同为旅客提供更加方便、快捷的售票服务，旅客足不出户，便能够买到赣州客运站的车票。

车站于12月在电信114查号台安装了一台售票终端，并对查号台的话务员进行售票培训。自此，从12月中旬开始，114查号台便可以出售车站所有班次的车票，旅客只要拨打114就可以享受送票上门的尊贵服务。

这一服务项目的推出，极大地方便了旅客，解决了旅客因公务繁忙没有时间到车站买票以及雨雪天气出门买票的后顾之忧。                          张晓