第四期

江西新世纪汽运集团有限公司企管部编      2018年4月28日

     公司企业管理部对各基层单位及机关部室2018年3月份工作情况进行了考评考核，经2018年4月20日公司考评考核领导小组会议讨论汇总，现将有关情况通报如下：
     一、生产经营管理创新方面
     站务分公司一是加大对“赣州客运站”、“ 赣州快车”微信公众号的宣传力度，在公众号上推送班次信息和校园班车信息，指定专人在候车室、售票厅引导旅客自助购取票；二是加强员工培训，对远程检票操作规范流程，组织员工进行了现场培训，对定制班线后台操作、运游结合操作模式进行了培训；三是对站务系统行包托运功能进行完善和测试，做好应季货物中转工作，为货主提供了便利。
     客运分公司积极应对市场变化，努力拓展业务，在春运后对部分班线进行了调整，将南昌班线联程联运延伸至庐山、万年站点，努力增加客源；与大余、安远、龙南、全南县际班线对开公司沟通、商讨，修订了发车时间、班次设置运行方案；积极与赣州各高校、旅行社沟通，开拓承接各类包车业务。
     安运检测公司积极主动联系和协调公安交警驻站违法处理室黄金大队与蓉江大队交接工作，进行了网络用户更名签约、工作场所划定、违法处理前台整修、后台设备定位安装，完善了办公、生活设施，为开展违法处理业务提供了良好条件。
     赣运检测公司一是做好新增运营车辆综合性能检测业务和安全、环保扩项申报工作，完善了检测基础资料，顺利通过了省技术监督局专家组的评审，使赣运检测公司的检测能力大幅提升；二是在细节上做好客户服务工作，委托软件开发公司研究出一套专为检验机构设计的短信群发系统，可定时向客户发送提醒年审的注意事项、需携带资料的短信，并将该系统直接接入赣运检测公司现有服务器，既节约了维护费用，又能保证客户资料不外泄。
    汽车服务分公司积极拓展轿车维修业务，与瓜子二手车公司签订了线下汽车维修合作协议，为其提供检修、钣喷等服务，3月份该公司入厂检修汽车71台。
     出租车公司一是全力做好公车第二轮承包经营工作，对承包经营合同进行了修改完善，对承包期限、承包金额、运行管理、违约处罚等进行了明确，通过有关网站、社区做好宣传工作，在赣州人才网发布招聘信息，印发出租车承包宣传单到社区、城乡结合部、驾驶员服务资格证考试中心等地进行张贴，扩大了企业影响；二是利用公司微信群、业务培训及上路稽查等方式提醒和督促驾驶员遵章守纪，3月份实现了零投诉目标，获得市城客处流动红旗。
     二、安全教育管理方面
     站务分公司各站安管人员坚持每日对重点部位安全设施、设备和站内停放车辆违规现象进行巡查。组织安全学习2次，应到374人次，实到374人次；对配电、消防设施设备及车辆例检、站场管理进行了隐患排查，发现安全隐患22处，查出违规现象24起，例检不合格车辆28台，对查出的安全隐患及违规现象进行了整治和处罚。
     客运分公司安管人员坚持每天到发车现场对驾驶员进行安全提示，利用微信工作群发布安全告知和道路信息。组织公车驾驶员安全学习6次，应到966人次，实到479人次，补课487人次；责任经营车驾驶员安全学习2次，应到90人次，实到90人次；组织综合安全检查1次，日常安全检查2次，对36个场区灭火器、409个车载灭火器和678个随车安全锤、143个警示牌、286个三角木进行了检查，对损坏的1个警示牌、3个失效灭火器进行了更换，对场区查出的7处隐患进行了整改。
     兴国分公司组织安全学习4次，应到120人次，实到106人次，补课14人次；利用微信群发短信12次，出安全简报2期，对车上安全设施、设备进行了检查。
     安运检测公司组织安全学习1次，应到29人，实到29人；组织综合安全检查2次，对30个灭火器、6个消防栓及附件和2处消防水沙池进行了检查。
     赣运检测公司组织安全学习1次，应到24人，实到24人；对22个灭火器、4个消防栓及附件和消防水沙池、食堂、配电房设施进行了检查。
     汽车服务分公司组织安全操作规程培训1次，应到16人，实到16人；组织安全检查2次，对查出的2处安全隐患进行了整改。
     驾驶员培训学校组织安全学习2次，应到20人次，实到20人次，组织教练员进行了一次灭火演练，对场区及所有车辆和消防设施、用电线路进行了一次安全隐患排查。
     交通货运服务有限公司组织驾驶员安全学习2次，应到94人次，实到94人次；驾驶员安全培训1次，应到47人，实到47人；到兴国、赣县区、开发区、章贡区行车班组对车辆进行安全检查4次，发送安全信息8次，对办公场地4个灭火器进行了检查，维修和更换车载GPS共4台。
     出租车公司组织驾驶员安全学习2次，应到288人次，实到275人次，补课13人次，管理人员安全学习1次；对3名违规较多的驾驶员进行了集中学习培训；通过微信和短信平台发送安全行车提醒4次，对场区灭火器进行了两次检查，通过上路稽查对车辆轮胎、灭火器进行了抽查，对不合格的17个车载灭火器进行了更换。
     物业分公司组织安全学习1次，应到16人，实到16人；组织安全检查4次，水电设施专项巡查7次，对辖区店面、场区内230个灭火器、3套消防栓和2套监控设备进行了检查。
     三、考评考核方面
     站务分公司坚持每天对各岗位员工劳动纪律、操作行为进行巡查。4月2日召开了考评考核会，对违反车站《员工手册》和操作规程的45人次进行了扣分扣款处罚，对管理业务骨干应承担连带责任的16人次给予了扣款处罚，对做好人好事的16名员工进行了通报表扬。3月共表扬员工16人；处罚员工61人次，处罚金额3273元。
     客运分公司对员工遵章守纪、服务质量及车辆设施、卫生情况进行了检查。4月8日召开了考评考核会，对违反公司管理规定、工作不到位的106人次，得分排名后三名的驾驶员、乘务员，SD卡有违规行为的111人次和负连带责任的1名管理骨干进行了扣分扣款处罚；对主动上交旅客遗留车上物品的27名员工、服从应急调度安排的12名驾驶员、积极投稿的21名员工及工作表现突出的12名驾驶员、百分制考核得分前70名的驾驶员、得分前5名的乘务员给予了奖励。3月共表扬奖励员工147人次，奖励金额11630元；处罚员工220人次，处罚金额14308元。
     兴国分公司4月8日召开了考评考核会，对违反公司管理规定的驾驶员4人次、工作出现差错的1名驾驶员、超速的3名驾驶员和SD卡监控中工作存在差错的3名驾驶员给予了扣款处罚；对工作认真负责的2名员工进行了奖励。3月共奖励员工2人，奖励金额250元；处罚员工11人次，处罚金额1680元。
     安运检测公司4月11日召开了考评考核会，对违反公司管理规定的2名员工和负连带责任的1名管理骨干给予了扣分扣款处罚；对工作表现突出的2个班组、3名员工和积极投稿的4名员工进行了通报表扬和加考评分。3月共表扬员工7人；处罚员工3人，处罚金额40元。
     赣运检测公司4月10日召开了考评考核会，对违反公司管理规定的2名员工给予了扣分扣款处罚，对工作不到位的1名场区管理员进行了扣款处罚，对工作表现突出的4名员工给予了通报表扬。3月共表扬员工4人，处罚员工2人、场区管理员1人，处罚金额130元。
     汽车服务分公司4月9日召开了考评考核会，对违反操作规程、工作不到位的2名员工进行了通报批评和扣款处罚；对工作表现突出的9名员工予以通报表扬。3月共表扬员工9人，处罚员工2人，处罚金额70元。
     驾驶员培训学校4月8日召开了考评考核会，对在3月驾校教学考试合格排名倒数第一名的教练员给予了扣分扣款处罚；对当月评为优秀的2名员工给予了加考评分和奖励。3月共表扬奖励员工2人，奖励金额60元；处罚员工1人，处罚金额100元。
     交通货运服务有限公司4月8日召开了考评考核会，对违规行驶的2名驾驶员、多次超速的1名驾驶员给予了通报批评和扣款处罚，对工作表现突出的1名员工进行了加考评分和奖励。3月共奖励员工1人，奖励金额30元；处罚驾驶员3人，处罚金额500元。
     出租车公司4月8日召开了考评考核会，对违反公司管理规定的1名员工和4名驾驶员、工作不到位的1名员工、负连带责任的1名中层管理人员进行了扣款处罚；对做好人好事的7名驾驶员进行了通报表扬。3月共表扬驾驶员7人；处罚员工3人、驾驶员2人，处罚金额60元。
     物业分公司4月8日召开了考评考核会，对违反公司管理规定的1名员工给予扣分扣款处罚；对评为收费之星、场区管理员之星、工作表现突出的6名员工给予加考评分和奖励。3月共表扬奖励员工6人，奖励金额10元；处罚员工1人，处罚金额90元。
     公司财统部坚持每周对财统人员遵章守纪情况进行检查，对违反《财统人员考核规定》的1名员工给予了扣款处罚。
                                

                                各单位2018年第一季度考评考核奖惩汇总
    单  位           处     罚                                                      表扬与奖励
                         人 次 其中：分管领导、管理骨干负连带、问责（人次） 金额（元） 人次 金额（元）
站务分公司       235    连带75、问责15         9863   53            0
客运分公司       588 （其中SD卡违规295） 连带5、问责1 22734 488 45334
兴国分公司        36（其中SD卡违规6） 0 4480 4 1110
安运检测公司     7 连带   2 110     14   0
赣运检测公司     5       0       245   10    0
汽车服务分公司  9 问责3    960   20    0
驾驶员培训学校  3   0         300     6    180
交通货运有限公司 10      （其中司机4） 连带1 910 3 70
出租车公司         17    （其中司机9）  连带3 305 司机17 0
物业分公司         3     0     210       18     130
公司财统部          8    0      140       0           0
合  计                   908     连带86、问责19    40257     633 46824
    四、GPS监控、SD卡、稽查管理方面
    站务分公司监控中心对客运车辆GPS进行了日常监控，3月份查出超速行驶车辆619台次。稽查人员站外查车72台次，查处各类违规现象6台次，协助运管查黑车7台次，扣车4台次。
    客运分公司对车辆SD卡运行资料进行了每天存盘，根据客运管理部确定应查看车辆300台次，实际查看362台次，分公司领导审核8台，管理骨干读卡18台，共查出各类违规现象111人次，其中：抽烟70人次，违规使用手机1人次，单手操盘1人次，长时间闲聊7人次，未系安全带或规劝旅客系安全带4人次，未按规定致词5人次，未挂工牌17人次，吃带壳食物2人次，日记帐填写不规范4人次，查出一名乘务员留存空白票93元在工作包夹层内。电话提醒有超速迹象123人次。3月上路稽查车辆4次，查车26台次。
    兴国分公司共查看车辆SD卡186台次，查出3名驾驶员漏记行车日记帐1人次、途中上车旅客未售票3人次。电话提醒有超速迹象8人次，3月上路稽查6次，检查车辆17台。
    交通货运服务有限公司47台危货车辆GPS上线率为100%，电话提醒超速行驶14次。
    出租车公司157台出租车GPS使用正常，上路检查车辆131台次，对17台不合格车辆进行了督促整改。
    机关各部室分别对客运分公司8台车SD卡运行情况进行了查看，相关情况已反馈到分公司。
    五、存在不足方面
    经技术安全部和车辆单位审核认定：3月份客运分公司有18名驾驶员超速，其中有11人超速2次；兴国分公司有3名驾驶员超速。
    六、各单位2018年3月自查存在不足及整改情况
    站务分公司针对夜间人员清场检查不细，存在漏检现象，对责任心不强，检查不到位的一名员工给予辞退处理，要求值班领导要对站场各重点部位进行巡查，监管室人员加强监管，在清场后通过监控系统对候车大厅进行复查，及时消除安全隐患。
    客运分公司针对原电热水桶不能满足人员增长需求现象，更新了一台大功率烧水桶，并为各科室购买了开水瓶，统一收缴了小电水壶，节约了成本，消除了安全隐患，解决了员工饮水问题。
    兴国分公司针对日常检查中发现一台车辆轮胎磨损严重的情况,及时对该车两条轮胎进行了更换，确保了车辆技术状况良好。
    安运检测公司针对客户自助缴费不便现象，在公司资金结算部协调下，对农业银行、中国银行ATM自助缴费终端机进行了设立安装和维修调试，恢复了自助缴费功能。
    赣运检测公司针对场区管理人员安排不到位，多次出现大门入口无人看管，造成车辆乱停乱放，影响正常通行，场区管理员存在对客户态度强硬、无礼现象，及时约谈场区管理负责人，要求杜绝类似事件出现，否则将加倍处罚。
    汽车服务分公司针对新招聘员工进行岗前培训方式、内容不够规范，一线学徒工薪酬考核制度不够完善等现象，要求重新制定和完善员工培训制度，使新聘员工对企业制度、考核、行为规范等有所了解，尽快适应工作岗位。
    驾驶员培训学校针对因科目三考试路段因素影响，学员道路考试合格率偏低现象，采取强化科目三道路教学训练，并与赣县桃沅考场交涉协商，敦促其尽快选择符合考试规定的训练路段，以提升该科目考试合格率。    
    交通货运服务有限公司针对个别驾驶员因超速行驶被公司约谈后，仍存在超速行驶现象，及时对该车驾驶员进行了再次约谈和经济处罚，责令其写出书面检查并在全公司通报批评。
    出租车公司针对公车承包思路不广现象，及时调整经营策略，拓展思路，采取延期经营方式稳定原有承包者，并做好宣传解释工作，确保第二轮车辆承包工作顺利推进。
    物业分公司针对院内场区经常有小孩奔跑玩耍，存在安全隐患现象，在场区院内张贴温馨告示，逐户告知家长管好孩子，同时增强场区管理的责任心，加强巡视，及时制止此类行为，确保场区安全。
    七、机关各部室主要工作及为基层服务方面
    党政工作部 做好月度内新闻稿件校审编排上传出刊、退休人员档案调阅转档、党员组织关系接转、党费收缴工作；做好公司职代会筹备及会务工作；组织公司三八妇女节活动;组织公司员工到市道路交通安全警示教育和禁毒教育中心参观学习;组织安排“学雷锋、见行动”活动月、综治（平安建设）宣传月活动并报送相关活动开展情况;落实市政协委员关于在公共场所内母婴设施建设的提案，督促公司各车站合理安排母婴设施。   
     企业管理部对公司各单位生产经营效益进行月度审计、财务稽核和考评考核日常巡查、督导；做好基层单位物资设备采购比价、协调和把关；对检测公司维修、改造工程进行项目核对验收；协同技术安全部进行安全隐患排查。
技术安全部、客运管理部对客运分公司办公场地及安全设施进行了检查；协同运管部门对客运分公司车辆技术维修档案进行检查。做好“赣州--大余”定制班线前期申报和清明节日期间牌证准备工作。
    劳动人事部办理员工退休5人，申报领取失业金1人、生育津贴2人；做好1名员工的工伤认定材料上报工作；制订2018年度员工培训计划。
    财务统计部协调确认春运期间车辆运行状态、驾驶员加班工资核算等相关事宜；针对2018年1月1日起通行费发票由客户自行登入票根网开具，开票系统无张数及金额汇总功能，客运分公司每月2000多张通行费发票的金额要手工计算汇总这一问题，及时与软件开发公司工作人员沟通联系，提出要求和建议，软件公司将在后续系统完善中增设该功能；做好了年所得12万元以上的纳税人年度个人所得税申报工作。
    资金结算部为方便车主交缴罚款，多次与农行沟通协调，重新调配出一台多媒体自助机安放在安运检测公司违章处理室，经厂家工程师安装调试投入正常使用。
    机关支部做好机关2017年度先进生产工作者的评选和机关职工代表参加公司职代会准备工作；组织机关女员工开展“三八”活动。