公司企业管理部对各单位、机关各部室2019年11月份生产经营管理情况进行了考评考核，12月23日公司考评考核领导小组会议对考评考核情况进行了汇总讨论，现将会议通过的有关情况通报如下：
    一、工作计划任务完成情况
    站务分公司　一是做好新自助报班机车辆及驾驶员证件芯片信息录入工作，督促未办理自助报班车辆进行办理。二是继续做好联程联运旅客中转工作，优化完善了客运高峰期和非高峰期联程联运操作流程。三是组织新招聘的10名员工进行企业文化、业务技能、安全消防知识及实际操作培训,让新员工第一时间掌握岗位技能、作业流程。四是认真做好2020年度《进站协议》修订工作，分别对3个站场的进站协议做了相应的修订、完善。五是对开展“增强责任心、提升执行力”主题教育活动进行总结，查找了不足，细化了工作职责和流程。六是认真做好“保文创卫”工作，对照标准落实责任，细化到岗，及时劝阻吸烟、躺卧、乱扔垃圾等不文明行为。七是认真做好分公司管理（业务）骨干2019年度考核和2020年岗位竞聘工作，考核采用笔试、面试、民主测评方式，评选出了3名优秀管理骨干、2名优秀主办并直接续聘。竞聘中1名原主办竞聘到管理（业务）骨干职位，1名原普通员工竞聘到主办职位。
     客运分公司　一是组建了旅游车队，将前期整修出的20台客车作为旅游包车车辆，选聘了10名驾驶员作为旅游包车驾驶员，并拟订了相关考核办法。二是成功探索开通“定制通勤车”业务，与赣州市创达鞋业有限公司签订了通勤车租车合同，每天定时定点接送该公司员工上下班；新开拓了市人防教育训练基地及康辉旅行社包车业务。三是召集维修骨干对公营车维修人员质量考核办法进行研讨，拟采取责任承包方式，推行“以修养修”激励措施，提升车辆维修质量及完成计划任务的能力。
    兴国分公司　一是做好淡季班次增减工作，科学合理调度，实行定制班车从星期一至星期四运行4台车，星期五至星期天运行5台车。二是根据兴国定制班线新增车辆和班次运行的需要，提前做好驾驶员招聘工作，安排拟聘驾驶员到指定驾培机构考取从业资格证及巡游证，对新聘驾驶员进行管理制度、交通法规及跟车实操，待新车发班时择优录用。
    安运检测公司　一是新建的大车尾气检测线及原4条老线尾气检测能力升级改造项目全面完成，11月30日，经省质监局专家组综合评审论证获得通过，成为新标准出台后，我市车辆检测行业率先完成尾气检测升级改造任务的单位。二是为落实降本增效、精细化管理要求，管控好生产成本，从控制就餐补助、招待费标准入手，进行了合理调整和明确规定，取得了较好成效。三是完成了年度的检测设备比对、能力验证和检测结果质量控制工作。四是组织生产一线、窗口岗位员工开展了一次业务技能比武活动，进一步激发了员工学习业务技术的热情，提升了员工队伍的整体素质。
    赣运检测公司　一是主动与平安保险公司平安好汽车服务平台联系，拓展车检业务，双方商定在赣州市范围内指定赣运检测公司为该公司保险车辆定点检测单位，由赣运检测公司提供一站式服务，截止12月16日已送检车辆49台，取得了良好效果。二是组织生产一线员工进行了业务知识、实际操作、业务技能考核，分别对各项目前3名给予了相应奖励，对不及格者进行了扣款处罚。三是完成了税务代征终端机的升级，实现了更多车型能在驻站车管业务大厅购买车辆购置税，带动拓展了车检业务。
    汽车服务分公司　一是与赣州市凯嘉汽车服务有限公司签订了为期一年的合作协议，拓展了大车维修业务。二是陆续引进光大旅游公司、社区消防车、交通超载治限、矿山救援等单位专用车辆进场维修。三是继续加大与各保险公司的对接合作，争取更多保险理赔车辆维修业务，11月轿车维修产值同比增幅明显。
    驾驶员培训学校　一是创新教学方式，制作了一套通俗易懂的科目二教学图片，通过微信形式发送给学员，让学员能够更快捷熟练掌握练车技巧，受到学员好评。二是继续利用老学员微信群、朋友圈，加强与老学员的沟通联系，做好招生宣传和学员满意度调查工作，促进了教学服务质量提高。
    交通货运公司　一是协助车辆责任人办理了2台危货车报废、1台车《道路运输证》注销手续。二是坚持做好4G监控及每天填写电子运单工作，掌握车辆运行动态，及时提醒和纠正违法违规驾驶行为。三是深入赣县区、开发区等地对行车班组车辆现场进行安全检查3次。
    出租车公司　一是完成了1台新车和2台旧车延期承包合同的签订工作。二是积极配合做好“保文创卫”工作，分别派员到机场、火车站、液化气站等地进行车容车貌、标识标志、遵规守法和证件检查等，规范驾驶员文明言行。
    物业分公司　一是加大了房屋场地招租宣传力度，制作了招租喷绘宣传广告和电子显示屏。二是做好到期店面（场地）租赁续签工作，续签合同合计月增加租金8024元。三是对6户欠租（费）业主进行了重点催缴。
    二、安全教育管理方面
    站务分公司　安管人员坚持每天对重点部位安全设施设备和站场内停放车辆进行巡查，对站场管理人员进行了《汽车客运站安全生产规范》培训。组织安全学习2次，应到292人次，实到280人次，补课12人次。组织了一次隐患排查，对站场136个灭火器及配电房、变压器等消防、安全、用电设施进行了检查，对6处安全隐患进行了整改。
    客运分公司　安管人员坚持每天到发车现场对驾驶员进行安全告诫提醒，督促驾驶员做好发车前播放安全视频、提示旅客系安全带等工作。利用微信工作群发布安全告知和道路信息，约谈安全违规相关责任人7人次。组织驾驶员安全学习：1、公车驾驶员：应参加136人，其中70人完成了4次线上学习规定学时，线下组织4次，应到264人次，实到196人次，会后面对面传达学习68人次；2、责任经营车驾驶员：应参加28人，其中3人完成了2次线上学习规定学时，线下组织2次，应到50人次，实到12人次，会后面对面传达学习补课38人次。组织综合安全检查1次、场区日常检查5次，对场区63个灭火器和429个车载灭火器等安全设施设备进行了检查，更换灭火器3个、安全锤1把，对场区2处安全隐患进行了整改。
兴国分公司　组织安全学习4次，应到132人次，实到92人次，补课40人次。利用微信工作群发送短信18次，出安全简报2期。对38个车载灭火器等安全设施进行了检查，对20台车的安全带进行了排查。更换营运客车轮胎2条。
    安运检测公司　加强保安队伍管理，12月1日起，要求驻点保安纳入安运公司考勤打卡统一管理，以规范和约束保安员的行为。组织安全学习1次，应到40人，实到38人，补课2人。组织安全生产大检查1次，对站场文明生产、安全规章执行情况及6套消防栓及附件、32个灭火器、2处消防水（沙）池等安全消防设施进行了检查，对2处安全隐患进行了整改。
    赣运检测公司　组织安全学习1次，应到30人，实到30人；组织安全检查和隐患排查1次，对29个灭火器、4套消防栓及附件、消防水沙池进行了检查，对1处安全隐患进行了整改。
    汽车服务分公司　组织轿车维修中心员工进行了一次举升机安全操作规程培训。组织安全学习1次，应到27人，实到27人。组织安全隐患排查4次，对场区31个灭火器、4个车载灭火器、8套消防栓和消防水（沙）池进行了检查，对3处安全隐患进行了整改。
    驾驶员培训学校　加强了对科目三道路教学的检查，强调不准超员、超速、搭载无关人员教学、酒后教学及在非教学路段教学等“五不准”。组织安全学习2次，应到20人次，实到20人次。组织安全隐患排查2次，对车辆状况和场区及车辆的24个灭火器、用电线路、消防水（沙）池进行了全面检查，对3处安全隐患进行了整改。
    交通货运公司　组织驾驶员安全学习2次，应到58人次，实到58人次。组织驾驶员安全培训1次，应到29人，实到29人。对行车班组车辆进行安全抽查3次，约谈了3名驾驶员。发送安全信息4次，对办公场地4个灭火器进行了检查，对2处安全隐患进行了整改。
    出租车公司　组织驾驶员安全学习2次，应到286人次，实到269人次，补课17人次。组织管理人员安全学习1次。对新上岗的3名驾驶员和违规较多的6名驾驶员进行了集中学习培训。通过微信发送道路信息、安全行车提醒9次，对场区9个灭火器进行了检查，对2处安全隐患进行了整改。
    物业分公司　组织安全学习1次，应到17人，实到17人。组织辖区内水电管线检查7次、店面场地安全检查4次。对辖区内432个灭火器、4套消防栓和2套场地监控设备进行了检查，对2处安全隐患进行了整改。
    三、考评考核方面
    站务分公司　坚持每天对员工劳动纪律、业务操作行为进行巡查。12月2日召开了考评考核会，对违反车站《员工手册》和操作规程的46人次进行了扣分扣款处罚，对负连带责任的管理业务骨干26人次、问责1人次进行了扣款处罚；对做好人好事的26名员工给予了通报表扬和奖励。11月份共表扬奖励员工21人次；处罚员工73人次，处罚金额1105元。
     客运分公司　对员工遵章守纪、服务质量及车辆设施、卫生情况进行了检查。12月9日召开了考评考核会，对违反公司管理规定、工作不到位的86人次、通过SD卡和4G监控发现的违规行为75人次、发生行车擦刮事故5人次、负连带责任的管理人员14人次进行了通报批评和扣款处罚；对工作认真负责、完成任务较好的16人次给予了奖励。11月份共表扬奖励员工16人次，奖励金额800元；处罚员工180人次，处罚金额19396元。
    兴国分公司　12月9日召开了考评考核会，对违反公司管理规定、工作不到位的4名驾驶员、超速的1名驾驶员、2次发生车辆刮擦事故的1名驾驶员进行了通报批评和扣款处罚；对工作认真负责的1名员工给予了通报表扬和奖励。11月份共奖励员工1人，奖励金额150元；处罚员工6人次，处罚金额1190元。
    安运检测公司　12月10日召开了考评考核会，加大了对员工考评的处罚力度，对遭客户投诉的2名员工、工作出现差错的1名员工、业务技能考核不达标的3名员工及负连带责任的3名管理骨干进行了通报批评和扣款处罚；对评为优秀的1名员工、业务技能考核前三名的8名员工给予了通报表扬和奖励。11月份共表扬奖励员工9人次，奖励金额900元；处罚员工9人次，处罚金额1080元。
    赣运检测公司　12月11日召开了考评考核会，对违反公司管理规定、工作不到位的6名员工、业务技能考核不及格的3名员工和负连带责任的1名管理骨干进行了扣款处罚；对工作主动积极的3名员工、业务技能考核前三名的9名员工给予了通报表扬和奖励。11月共表扬奖励员工12人次，奖励金额795元；处罚员工10人次，处罚金额670元。
    汽车服务分公司　12月9日召开了考评考核会，对工作不到位的2名员工进行了通报批评和扣款处罚；对工作表现突出的4名员工给予了通报表扬。11月份共表扬员工4人；处罚员工2人，处罚金额40元。
    驾驶员培训学校　12月9日召开了考评考核会，对教学考试合格排名末位的1名教练员进行了扣款处罚；对工作主动积极的3名员工、当月评为优秀的1名员工分别给予通报表扬、奖励。11月共表扬奖励员工4人，奖励金额50元；处罚员工1人，处罚金额50元。
    交通货运公司　12月4日召开了考评考核会，对违规驾驶的1名驾驶员进行了扣款处罚；对工作主动积极、认真负责的2名员工给予了奖励。11月共表扬奖励2人，奖励金额80元；处罚驾驶员1人，处罚金额100元。
    出租车公司　12月8日召开了考评考核会，对违反公司管理规定的6名驾驶员、2名员工和负连带责任的2名中层管理人员进行了扣款处罚；对做好人好事的3名驾驶员给予通报表扬。11月共表扬驾驶员3人；处罚员工4人次、驾驶员6人次，处罚金额265元。
    物业分公司　12月5日召开了考评考核会，对收费率未达标的2名员工、负连带责任的1名管理骨干和招租广告工作中出现差错的1名员工、问责1名管理骨干和分公司经理进行了扣款处罚；对评为收费之星、场区管理员之星的2名员工给予了奖励。11月共表扬奖励员工2人，奖励金额10元；处罚员工6人，处罚金额774元。
    四、4G实时监控、SD卡、GPS、稽查管理方面
    站务分公司　监控中心对营运车辆4G实时监控平台进行了日常监控，11月份查出各种不规范驾驶行为28台次。稽查人员站外查车134台次，查出各类违规现象13台次。
    客运分公司　坚持每天做好4G实时监控记录，适时对停驶车辆上线，确保上线率达标。对车辆SD卡运行资料进行每天存盘，根据经营发展部确定应查看车辆150台次，实际查看155台次。按公司规定分公司领导应审核4台，实际审核4台。管理骨干读卡7台。及时提醒和纠正违规行为227人次。通过SD卡、4G监控共查出超速5人次、雨天未控制车速1人次、抽烟6人次、单手操盘4人次、开车吃零食7人次、闲聊12人次、违规使用手机2人次等各类违规现象75人次；稽查人员通过4G监控查看40台次。
    兴国分公司　坚持每天做好车辆4G实时监控、SD卡查看记录，共查看SD卡496台次，按公司规定分公司领导应审核1台，实际审核1台，管理骨干读卡6台，查出1名驾驶员出站前未核对运量。及时提醒和纠正有超速等违规行驶行为的驾驶员16人次。
    交通货运公司　坚持每天做好4G实时监控记录，填写电子运单，掌握车辆运行动态，及时提醒和纠正违规行驶14人次。
    出租车公司　170台出租车GPS使用正常，对6台车GPS故障进行了修复；上路稽查98台次，对查出11处存在问题进行了及时整改。
    机关各部室抽看了客运分公司7台车、企管部抽看兴国分公司4台车SD卡运行情况，对发现的4个问题已反馈分公司。
    五、存在不足方面
    1、站务分公司未完成公司下达的计划，1—11月份累计计划为1105万元，累计实现利润10,629,971.03元，累计欠利420,028.97元。
    2、汽车服务分公司未完成公司下达的计划，1—11月份累计计划为13.5万元，累计实现利润23,565.60元，累计欠利111,434.40元。
    3、兴国分公司未完成公司下达的计划，1—11月份累计计划为46万元，累计实现利润375,793.32元，累计欠利84,206.68元。
    4、经安全技术部和车属单位审核认定，客运分公司、兴国分公司各有1名驾驶员在国道运行时超速1次。
    5、物业分公司在店面招租广告内容中出现了联系电话印制错误，该差错延误了招租的进程，给公司造成了负面影响。根据公司《管理人员问责办法》第十三条第一款对分公司主要领导扣款300元，责成分公司对其他责任人进行相应处罚。
    6、客运分公司11月20日赣州至珠海班线驾驶员未就下客点向旅客合理解释清楚，造成旅客投诉，影响了分公司服务质量信誉考核，分公司对负连带责任的中层管理人员进行扣款100元，对其他责任人进行了相应处罚。
    7、兴国分公司定制班线1名驾驶员未将乘客送达本人选定的落客点，造成投诉，影响了分公司服务质量信誉考核，分公司对相关责任人进行了处罚。
    六、机关各部室主要工作及为基层服务方面
    党政工作部 做好月度内新闻稿件校审编排上传出刊、文件收发、传阅转发及办公用品、耗材购置和员工档案调阅、移出、查询工作。根据发展党员流程，审批4位员工为中共预备党员接收意见。组织各党支部部分党员参加市交通运输局党委在天竺山烈士陵园开展的“缅怀先烈守初心，砥砺前行担使命”主题教育活动。对站务分公司申请报废的老旧办公设备进行核查处置。购置公司机关办公楼相关物品。做好公司机关办公楼装修后续修补及工程验收审核工作。
    查找问题：安运检测公司党支部未及时导入悦生活服务APP平台党费模板，影响党员当月未按月缴纳党费。汽车服务分公司、兴国分公司、安运检测公司等单位填报 “当好主人翁、建功新时代”劳动竞赛考核表不规范。
    企业管理部、人力资源部 对公司各单位生产经营进行月度效益审计、财务稽核，对各单位、部室考评考核工作进行日常巡查、督导。做好基层单位物资设备采购比价、协调和把关。组织协调机关、基层单位实施“三定”方案和管理（业务）骨干年度考核、选拔竞聘工作。对公司《管理规定汇编》进行修订汇总、校对并交付印刷、发放至各单位及机关部室。对客运分公司招待所、会议室整修改造进行报价预算审核，签订施工合同，协调施工相关事项。
    办理员工退休10人，申报领取失业金和生育待遇各1人，申领工伤待遇2人。协助原公司大修厂员工查找人事档案工作，并与社保局沟通其交缴养老保险和退休事项。做好长期病假人员延长医疗期的相关工作。
    查找问题：物业分公司东门市场场区管理员请假手续不全。安运检测公司外检区沟道内烟头较多。
    安全技术部 与省市道协、保险公司及监控平台营运商沟通、协商、洽谈车辆主动安全智能防控设备安装及费用事宜。有针对性地对安全工作进行了抽查，重点对站务、客运分公司落实新的《汽车客运站安全生产规范》和《营运客车安全例行检查技术规范》的工作进行了检查。按时报送市运管局《道路客运企业燃料消耗月报表》和《道路运输行业事故统计月报表》。
    查找问题：物业分公司管辖的金钻宾馆应急通道被杂物堵塞。客运分公司例检员在作业时未按新的《汽车客运站安全生产规范》要求穿反光背心。11月27日赣B27769车的例检返修单填写不规范。
    经营发展部 协助赣县车站充电桩安装工程。协助兴国定制班线车辆变更。协助客运分公司做好年审车辆营运证换证工作以及南宁、万安到期班线延续申请资料。收取集团子公司2019年度办公经费到位。办理赣州车站充电站国家补贴申领工作。
    查找问题：客运分公司珠海班线在顺德发生1起旅客投诉事件。兴国分公司定制班车有1起旅客投诉事件。
财务统计部 协助客运分公司开设收钱吧账户进行随车售票收款，已有11台车在使用，其中5台车使用了语音播报设备。向省交通工会递交关于2017-2018年度审计中存在问题的整改措施。向市税务局报送已核实的个人所得税扣缴系统中身份异常人员处理结果。建议汽车服务分公司在制定薪酬方案时适当降低底薪标准，加大提成力度。与站务分公司、经营发展部一起协调关于信丰长运公司对车站收费提出异议的相关事宜。核销并销毁公司结存的旧版客运机打发票、客运定额发票，做好站务分公司票证交接工作。协助客分公司做好材料盘点工作；
    查找问题：兴国分公司乘务员填写随车收入缴款单不规范，导致车辆收入统计有误。客运分公司发出原维修分公司材料时未办理出库手续。
    资金结算部 提供相关资料办理银行承兑汇票敞口额度。与金钻农商行联系办理了一张金卡，方便兴国分公司收款员到兴国农商行办理交款业务。与中行车站支行沟通，办理继续享受同城转账免费的优惠政策。联系解决火车站售票点由银行免费上门收款事宜。配合财统部调整取消总站收款员汇总收款方式，改为各售票员单独封包交款。
    查找问题：汽车服务分公司9月份2张材料入库单财务联内容不同，票号相同（重号），有的材料入库单科长未签字，建议建立材料入库单使用台帐。